12315投诉快递有用吗(投诉后快递公司会道歉吗)

12315投诉快递有用吗？(投诉后快递公司会道歉吗？)

哎呦喂，各位看官，快递又迟到了？东西又丢了？是不是又想拿起手机拨打12315投诉呢？别急，别急！咱们先来捋捋，这12315投诉到底有没有用？投诉后快递公司会乖乖道歉吗？

1. 投诉12315真的有用吗？

这问题可就问到点子上了！12315可不是摆设，它是咱们消费者维权的利器！就拿快递来说吧，假如你遇到快递员态度差、快递丢失、快递延误等等拨打12315进行投诉，是有可能帮咱们解决问题的！

12315是全国工商行政管理机关设立的投诉举报平台，主要负责处理消费者申诉举报、调解消费纠纷、查处侵害消费者权益的案件等等。简单来说，它就是咱们消费者维权的“守护神”！

当然，12315也不是万能的，它并不能保证百分百解决毕竟快递公司也是有自己的规则和流程的。但是，它至少能够起到一个监督作用，让快递公司重视消费者的权益，避免出现更多的类似

2. 12315投诉后，快递公司会道歉吗？

这可是个好 理论上来说，快递公司收到12315的投诉后，应该会做出相应的处理，比如道歉、赔偿等等。

但是，具体情况还要看实际情况。如果快递公司认为自己没有违规，或者认为投诉内容不属实，那么它可能就不会道歉，甚至会拒绝赔偿。

但是！这里有个关键点，就是12315的投诉会记录在案，如果快递公司屡次收到投诉，就会面临监管部门的处罚。从这个角度来看，快递公司对12315投诉是有一定忌惮的。

3. 12315投诉流程是什么？

你要准备好投诉的材料，比如订单号、快递单号、相关图片等等。然后，拨打12315电话，按照工作人员的提示，详细描述你的投诉内容，并提供相应的证据。

一般来说，12315工作人员会将你的投诉转给相应的快递公司处理。

当然，你也可以通过12315网站进行在线投诉。

4. 12315投诉后多久能得到结果？

这可不好说，具体时间要看投诉内容、处理流程等等。一般来说，12315会将你的投诉转给快递公司，由快递公司负责处理。

快递公司会根据你的投诉内容进行调查，并给出处理结果。

当然，如果你对快递公司的处理结果不满意，还可以继续向12315进行申诉。

5. 除了12315，还有什么途径可以投诉快递？

除了12315，你还可以通过以下途径进行投诉：

当然，你也可以选择直接向法院提起诉讼，但这一般比较麻烦，建议在其他途径都无法解决的情况下再选择。

投诉快递公司并不难，关键是要掌握正确的投诉方法，并选择合适的途径。 希望我的分享能对你有所帮助！

你遇到过哪些快递你会选择通过哪些途径进行投诉？欢迎在评论区分享你的经验！