京东48小时不发货赔偿流程(48小时内能拿到赔偿吗)

2024-12-08 08:28:0722阅读

京东48小时不发货,我的京豆呢?

京东48小时不发货赔偿流程(48小时内能拿到赔偿吗)

各位老铁们,听说最近不少人遇到京东48小时不发货的情况,气得直跺脚!别急,老司机来教你们如何“套路”京东,把京豆薅回来!

京东48小时不发货,到底算不算延迟发货?

这个问题其实很简单,就像老司机开车一样,只要超过了规定的时间,就属于违规!京东规定,商家承诺48小时发货,超过这个时间还没发货,那就是妥妥的延迟发货了!

当然,某些特殊情况除外,比如预售、定制、某些特殊商品,这些都另有约定时间,得看商家承诺的发货时间。

京东48小时不发货,怎么投诉?

京东48小时不发货赔偿流程(48小时内能拿到赔偿吗)

别慌,别慌!现在就拿起你的手机,打开京东App,像老司机一样,熟练地找到“我的” -> “客户服务” -> “交易纠纷”。

京东48小时不发货,怎么获得赔偿?

看好了,老司机现在要传授秘籍了!

1. 延迟发货:如果商品48小时内没发货,或者查询不到快递揽件信息,那就赶紧投诉吧!京东会以发放京豆的方式进行赔偿,赔偿标准是商品成交金额的5%,最低5元,最高50元。

2. 缺货/无货:如果48小时内没发货,并且商家承认缺货、拒绝发货或者要求加价发货,那就更要投诉了!京东会以发放京豆的方式进行赔偿,赔偿标准是商品成交金额的30%,最低5元,最高500元。

京东48小时不发货,能马上拿到京豆吗?

别急着吃瓜,老司机提醒你,这可不是像开车一样,一脚油门就能马上到目的地。投诉成功后,京东会根据具体情况进行审核,一般情况下,需要3-5个工作日才能完成审核,审核通过后,赔偿的京豆就会发放到你的账户。

京东48小时不发货,如何快速拿到京豆?

老司机告诉你,想要快速拿到京豆,就需要掌握一些“套路”:

1. 证据收集:及时截图订单信息、聊天记录、物流信息等证据,以便在投诉时提供佐证。

2. 及时投诉:不要拖延,一旦发现延迟发货,马上投诉,这样才能更快得到处理。

3. 主动沟通:在投诉之前,可以先联系商家,询问发货情况,并告知商家延迟发货的规定。

京东48小时不发货赔偿流程

环节 操作步骤
发现延迟发货 查看订单物流信息,确认是否已超过48小时未发货。
联系商家 向商家咨询发货情况,告知商家延迟发货的规定。
提交投诉 打开京东App,进入“我的” -> “客户服务” -> “交易纠纷”,选择“延迟发货”或“缺货/无货”进行投诉。
提供证据 上传订单信息、聊天记录、物流信息等证据。
京东审核 京东平台会对投诉进行审核,审核时间一般为3-5个工作日。
赔偿京豆发放 审核通过后,京东会将赔偿的京豆发放到你的账户。

老司机提醒:

京东48小时不发货,赔偿的京豆数量是有限制的,并非所有商品都能够获得高额赔偿。

遇到商家不合理的行为,可以向京东客服投诉,寻求帮助。

老铁们,你们还有哪些关于京东48小时不发货的问呢?快来留言区分享你的经历吧!

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