2021淘宝怎么没有换货申请( 是平台问题还是店铺问题)
哎呦喂，姐妹们！最近有姐妹在淘宝上买东西，发现怎么没有换货申请？是不是很气？别急，小姐姐今天就来给大家讲讲，淘宝上没有换货选项到底是怎么回事！
到底是不是平台
姐妹们，你们要先搞清楚，淘宝平台是提供交易服务的，不是专门负责售后服务的哦！所以，换货这种事，主要还是得看商家。就像你买了个衣服，想要换个尺码，商家乐意给你换，那你就换呗，谁还会管你是用什么方法换呢？
商家不给换，是平台的问题吗？
别闹了，商家不给换货，当然不是平台的商家有权决定是否提供换货服务，平台可管不了那么细。
到底该怎么办？
姐妹们，如果遇到没有换货选项的情况，先别慌，咱们先看看具体情况，然后再对症下药：
1. 商品不支持七天无理由退换货： 有些商品本身就不支持七天无理由退换货，例如内衣、食品、定制类商品等等。这种情况，平台是不会强制商家提供换货服务的，所以你就别指望了。
2. 商家没有开通换货功能： 有些商家可能没有开通换货功能，导致消费者无法进行换货操作。这种情况，你只能直接联系商家，看看能否协商换货。
3. 买家没有找到换货入口： 别慌，姐妹们！换货选项可能藏得很深，你得仔细找找：
在订单详情页面，看看是否有“退货/换货”按钮。
在店铺页面，看看是否有“联系客服”按钮，咨询客服是否提供换货服务。
到底怎么换货？
姐妹们，如果商品符合七天无理由退换货的条件，并且商家也开通了换货功能，那就可以在订单详情页面找到“退货/换货”按钮，按照提示操作即可。如果商家没有开通换货功能，那就需要直接联系商家协商换货事宜。
换货到底要不要申请？
换货不需要申请，姐妹们！如果商家同意换货，你就直接把商品寄回去，商家收到后就会给你换新的商品。
没有换货选项，并不能说明平台有大部分情况都是因为商品不支持七天无理由退换货，或者商家没有开通换货功能。
那遇到没有换货选项，该怎么办呢？
姐妹们，遇到这种情况，别急着生气，先冷静一下，看看商品是否符合七天无理由退换货的条件，如果符合，就联系商家沟通一下，看看能不能换货。如果商品不支持七天无理由退换货，或者商家拒绝换货，那就只能退货了。
还有，姐妹们，在购物前一定要仔细阅读商品详情页，了解商品是否支持七天无理由退换货，以及商家是否开通了换货功能，这样可以避免一些不必要的麻烦。
小姐姐想问问大家，你们在淘宝购物的时候，有没有遇到过没有换货选项的情况呢？你们是怎么解决的？快来评论区分享一下吧！